Un cafteur a publié les photos des futurs packs dOrange. On y découvre le nom dune offre GSM de Tunisie Telecom. Cette dernière sempresse de répondre pour remettre les pendules à lheure. Mais voilà quune boutique à Sousse surfe aussi sur la vague pour grignoter quelques miettes du gâteau.
La peur orange fait redouter le pire à nos FAIs et à nos deux opérateurs. Tunisiana lance une vaste campagne pour la promotion de son Internet Mobile histoire de brouiller les pistes. Et voici que Tunisie Telecom réchauffe ses promotions pour fidéliser ses abonnés tout en se rapprochant de Topnet. Quant à Orange, elle tente par tous les moyens de cacher ses informations «stratégiques» afin d’alimenter le buzz.
Raté ! Le pacte du secret professionnel a été rompu il y a dix jours. Le cafteur (ou cafteuse) ? Un des cadres du groupe (filiale Planet inclues) qui sest empressé de diffuser sur Internet les photos du pack GSM dOrange. Un pack qui a été offert gracieusement par la firme à ses salariés dans le cadre de son programme de test interne. Ils ont en effet été invités à rapporter les moindres défaillances du réseau GSM dOrange avant que ce dernier ne soit ouvert au grand public.
«Bonjour», «Hello» et «Ahla» (bienvenu en arabe) sont écrits sur les cartes de recharges ou les cartes SIM. Un message qui na pas laissé indifférent les internautes et encore moins Tunisie Telecom. Et pour cause, «Ahla» est le nom dune offre prépayée qui existe déjà chez lopérateur historique.
La guerre des marques
Le 30 mars dernier, c’est-à-dire 4 jours avant la publication des photos dérobées sur le Net, Tunisie Telecom a lancé une promotion sur quatres de ses offres mobiles prépayées, dont Ahla.
Une bénédiction pour le service marketing de Tunisie Telecom qui cherche à marquer un nième coup face à la concurrence. Cest alors quune campagne daffichage urbain a été lancée tous azimuts. Son contenu ? «Ahla» écrit en arabe. Une démarche assez singulière pour un opérateur qui nous a habitués jusque là à écrire le nom de ses offres en caractères latins. Mieux ! Le style et le cercle entourant le mot Ahla ressemblent étrangement aux éléments graphiques utilisés par Orange.
Orange: une marque qui fait chic !
Ce ne sont pas seulement les opérateurs télécoms qui surfent sur la vague Orange pour rester dans la course. Il y a aussi les outsiders qui comptent bien grignoter quelques miettes de limmense gâteau tunisien des télécoms . Ce sera ainsi le cas dune boutique à Sousse, dont un forum tunisien sest empressé de publier la photo de la vitrine. Loriginalité ? On voit sur fond noir le logo dApple, celui dOrange en dessous, puis «Opening Soon iTech Store sousse». Le tout sur un fond noir avec un jeu de caractère bien familier aux deux marques citées ci-dessus.
Le but est clair : faire croire que cette boutique vendra liPhone (le téléphone dApple) quOrange Tunisie a promis à son public. Pour se donner plus de dimpact, le nom de cette boutique fait allusion à liStore. Un choix qui est loin dêtre fortuit vu que des rumeurs évoquent le nom diStore comme futur revendeur exclusif diPhone pour le compte dOrange.
iTech Store Sousse est-elle alors une filiale diStore ? «Absolument pas», affirme M. Slim Ben Nedjma, chef produit Apple de la boutique. «Nous aurons prochainement un iStore à Sfax mais Sousse attendra un peu».
Tendre la perche à la concurrence
En Tunisie, tout semble sêtre figé dans le monde des télécoms dans lattente de lancement du nouvel opérateur. Lattente grandissante du public a alimenté depuis des mois le buzz autour dOrange Tunisie. La filiale de France Telecom a même suivi la démarche marketing dApple : le silence radio avant une sortie publique spectaculaire et fracassante. Et en Tunisie, voici que la bataille par campagne publicitaire interposée fait rage. Mais surfer sur un tsunami nest pas sans risque.
Welid Naffati
Crédit images : mayfootekchay.com, paperblog.fr et TuniTech.net
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