A travers sa dernière campagne publicitaire «Blackberry by Tunisiana », le premier opérateur mobile privé a annoncé la mise en place d’un nouveau canal dédié à l’assistance technique.
Les abonnés à l’offre Blackberry peuvent désormais envoyer leurs réclamations ou demandes d’informations par e-mail à l’adresse bb@tunisiana.com . Ces requêtes seront ensuite saisies sur le CRM et affectées à un chargé support VAS (Services à Valeur Ajoutée), qui assurera le traitement et le suivi de la demande.
– BlackBerry Curve 8520 : 53 dt/mois (engagement sur 18 mois) et 67 dt/mois (sur 12 mois)
– BlackBerry Bold 9700 : 75 dt/mois (engagement sur 18 mois) et 100 dt/mois (sur 12 mois)
Pour plus d’informations sur la solution Blackberry, rendez vous sur le site de Tunisiana ou La Boutique en ligne.
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