Le groupe CIMEF vient de lancer, ce vendredi 5 octobre 2012, la version 2.0 de sa boutique iStore, à Géant Tunis City. Située à l’entrée du centre commercial (juste a côté d’Orange Tunisie), ce nouveau magasin bénéficie dorénavant d’un espace plus grand et d’une décoration qui répond parfaitement aux standards internationaux. De quoi faire le bonheur des mordus de la Pomme, qui pourront découvrir les derniers produits de la marque dans un esprit minimaliste et un design complètement repensé.
En la présence de l’ensemble de l’équipe de conseillers et des principaux responsables de la boutique, les visiteurs ont pu découvrir en avant première, ce nouveau Store, qui fait désormais office d’unique «Apple Premium Resseller » en Tunisie. Il s’agit d’une étape marquante dans la nouvelle vision de la société : un meilleur service et une proximité avec le client.
« A travers ce réaménagement, l’iStore a pour objectif de démocratiser encore plus les produits Apple en offrant au public la même expérience que ce qu’offrent le reste des boutiques Apple du monde entier (USA, Europe…). » a souligné dans ce contexte Seif Mchala, DG d’iStore Tunisie. Le responsable a par ailleurs précisé que la boutique, qui faisait actuellement 90m2, était entièrement équipée de meubles importés, d’un montant de 100 000 € « Il s’agit d’un design standardisé qui aura couté un investissement assez élevé mais qui est obligatoire quand on s’associe avec un géant tel que Apple. » a-t il conclut.
Quoi qu’il en soit, depuis l’inauguration du premier Sore en 2009, iStore a travaillé en profondeur sur l’optimisation et la garantie d’une expérience client inégalable. La version 2.0 représente donc un nouveau défi pour Apple et pour l’équipe tunisienne sur place.
En effet, outre l’originalité légendaire de ces produits (tant au niveau du design que de l’efficacité) Apple a fait en sorte de s’entourer d’équipes formées selon ses propres normes internationales. Ainsi, tout nouveau client pourra bénéficier d’un accueil unique et des meilleurs conseils quant à l’acquisition d’une nouvelle machine.
Dans une logique de proximité avec le client tunisien, le groupe CIMEF ouvrira prochainement deus nouveaux iStores : le premier à Sfax (inauguration officielle prévue le 12 octobre 2012) et le second dans la banlieue nord (inauguration officielle prévue le 20 octobre à Gammarth Center).
Samy Ben Naceur
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