Depuis 5 octobre, Orange offre la possibilité à tous les particuliers, et à tous les professionnels, de devenir clients Orange en toute sérénité grâce au service Dima Maak.
Ce service garantit à tout nouvel abonné Orange, déjà possesseur d’une ligne mobile, d’être notifié par sms en cas d’appel vers sur ancienne ligne. L’abonné sait ainsi qui a tenté de le joindre et depuis quel numéro.
L’appelant, de son coté, reçoit également une notification sms l’informant du changement de numéro de son interlocuteur. Le sms qu’il reçoit, indique le nouveau numéro Orange, ainsi que l’ancien numéro du contact qu’il a cherché à joindre.
Ce service, totalement gratuit, est activable depuis les boutiques Orange, ou via le service clients 1150 pour le grand public. Les clients business quant à eux, pourront contacter leurs chargés de compte, ou le service clients entreprises d’Orange au 1151.
Les clients souhaitant activer Dima Maak, devront au préalable veiller à ce que leur ancienne ligne soit active, et avec un solde minimum permettant d’effectuer au moins un appel, et devront effectuer un renvoi d’appel inconditionnel vers leur nouvelle ligne Orange.
La validité du service Dima Maak est de 60 jours, renouvelable une fois, à la demande du client.
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