La Banque Zitouna consolide sa présence territoriale et affermit son approche de proximité vis-à-vis de ses clients en ouvrant son FlagShip Store à l’Avenue Habib Bourguiba, une agence phare de la banque, qui s’adressera aussi bien aux clients particuliers qu’aux professionnels et entreprises.
Emplacement stratégique
Comptant aujourd’hui à son actif 112 agences implantées en moins de 10 ans, cette dernière ouverture se veut être une vitrine digitale et technologique de la marque située au cœur-même de l’artère principale du centre-ville de la Capitale.
Avec une superficie de 200 m², répartie sur 3 étages, cette agence spéciale et unique vous emporte vers un mélange de modernité et de simplicité retraçant l’évolution de la personnalité et l’identité de la banque.
Concept innovant et évolutif
La jeune Banque a conçu exclusivement un concept innovant de stations de vidéo conférence, de bornes interactives et un Sharing Screen afin de rendre ses services plus accessibles, améliorant ainsi l’expérience du client de façon notoire.
Performances de Banque Zitouna
“Forte de sa solidité financière avec une évolution de 28% du Produit Net Bancaire sur les neufs premiers mois de l’’année, passant ainsi de 73.9 MTND à 94.3 MTND à fin septembre 2017, et de l’amélioration continue de ses parts de marché, Banque Zitouna ne cesse d’investir et d’innover, en développant des services inédits utiles à ses clients, et qui en confirme sa position de Banque Islamique de référence en Tunisie” a déclaré Dr Ezzedine Khoja CEO de Banque Zitouna avant d’ajouter : ” A la fin de septembre 2017, les Dépôts de la Clientèle ont évolué de 25.3% passant de 1 786.5 MDT à 2 238.8 MTND et des Financements à la Clientèle sont passés de 1 512.8 à fin septembre 2016 à 1 913 MTND, soit une évolution de 26.4%. A travers ces indicateurs, Banque Zitouna reflète son orientation axée autour de la fidélisation de ses clients, et du perfectionnement de la qualité de service”.
Forte également de son capital humain, Banque Zitouna réunit 1000 collaborateurs, dont 60% sont mobilisés au niveau de ses agences » Stratégie de densification au service des clients.
« La stratégie commerciale de Banque Zitouna étant entre autre d’ouvrir entre 14 et 18 nouvelles agences par an, nous avons réussi à relever ce défi de la densification de notre réseau d’agences grâce aux efforts conjugués des collaborateurs de la Banque, et une volonté de prendre part à un positionnement territorial distingué . Notre objectif ultime reste toujours de développer et de moderniser, au niveau national, un savoir-faire et une expertise de l’activité bancaire islamique, qui permettra d’offrir un service de qualité à nos clients. Par l’ouverture de cette nouvelle agence au cœur d’une avenue en mouvement, nous souhaitons donner une autre dimension à la relation de proximité avec notre banque et confirmons ainsi notre position de banque islamique de référence en Tunisie, où des milliers de particuliers, professionnels et d’entreprises nous font confiance». a conclut le CEO de la Banque Zitouna.
Tekiano avec communiqué
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