Le premier jour des soldes d’hiver 2021 en Tunisie a déçu à la fois les commerçants et les consommateurs, vendredi 30 janvier, les premiers à cause de la faible affluence des acheteurs et les seconds en raison de la faiblesse des réductions, surtout face à la détérioration du pouvoir d’achat, aggravée par la pandémie du coronavirus.
Illustration picture shows the official start of the reported summer sales period, Saturday 01 August 2020 in Brussels. The summer sales period was reported by one month due to the ongoing coronavirus crisis. BELGA PHOTO NICOLAS MAETERLINCK
Pour ce premier jour des soldes d’hiver qui se poursuivront durant 6 semaines, l’affluence des consommateurs, telle que constatée par la correspondante de l’agence TAP, au centre ville de Tunis où se concentrent les principales marques de prêt-à-porter, était comparable à celles des jours ayant précédé les soldes.
La majorité des consommateurs se sont contentés de contempler les vitrines pour avoir une idée des réductions et de l’offre exposée, sans grand intérêt, sauf pour certaines grandes enseignes internationales qui ont tout de même, réussi à attirer une affluence respectable. Ces enseignes en majorité installées sur l’avenue Habib Bourguiba ont aussi veillé, dès l’ouverture de leurs portes, à faire respecter le protocole sanitaire (distanciation physique, port obligatoire des masques, gel désinfectant et prise des températures).
Hormis les grandes enseignes, les ventes sont quasi nulles et l’affluence est très faible voire inexistante, dans les autres boutiques de prêt-à-porter, des chaussures et des différents accessoires et les magasins d’optique…
La majorité des clients interrogés par l’agence TAP ont exprimé un mécontentement quant aux remises appliquées par les commençants.
Moez, élève, pense ” que les soldes ne sont qu’une méthode de marketing pour attirer les clients. Je déambule depuis le matin et je n’ai rien pu acheter, vu la faiblesse des réductions”.
De son côté, Rim, fonctionnaire a déclaré ” j’attendais les soldes pour acheter un manteau mais j’étais surprise de l’absence des manteaux parmi les articles exposés. Je pense que les commerçants les ont retirés pour les exposer ultérieurement “.
D’autres clients ont choisi les enseignes connues, pour faire leurs achats. Yamina, enseignante a indiqué ” qu’elle réserve souvent un budget pour la saison des soldes et qu’elle opte toujours pour les enseignes connues qui appliquent de vraies réductions “. Yamina préfère également, faire ses achats durant les premiers jours des soldes avant l’épuisement des stocks disponibles.
Souad, tunisienne résidente en France, était en route pour une consultation médicale mais elle a voulu se faire une idée des soldes en Tunisie pour les comparer aux soldes en France. Interrogée par l’agence TAP, elle a exprimé sa grande déception quant à la qualité de l’offre mais aussi des réductions affichées, estimant qu’aucune comparaison n’est possible avec les soldes français.
Faten, fonctionnaire, a voulu profiter des soldes pour faire quelques achats en prévision de son mariage. Avec quelques sacs en main, elle a exprimé une certaine satisfaction par rapport aux soldes qui lui ont permis de dénicher certaines pièces à des prix corrects.
Du côté des commerçants, une certaine déception se laisse facilement sentir. Chokri, responsable d’une boutique de prêt-à-porter a considéré que ” les soldes sont entrés dans les habitudes de consommation des tunisiens qui en profitent pour faire des achats à des prix acceptables et y consacrent un certain budget “.
Il a toutefois, fait remarquer ” que les soldes de cette année diffèrent de ceux des années précédentes ” qualifiant de très faible l’affluence durant le premier jour des soldes, ” ce qui est tout à fait normal face à l’instabilité politique et économique dans le pays et la crise sanitaire “.
D’autres commerçants ont considéré que ” l’affluence durant le premier jour ne reflète généralement pas la tendance des ventes mais que celles-ci ont trop baissé durant les dernières années en raison de la détérioration du pouvoir d’achat des citoyens qui s’est aggravée avec la pandémie “.
Il y a de véritables soldes en Tunisie d’après l’ODC
Le Président de l’Organisation de Défense du Consommateur (ODC), Slim Saadallah a indiqué à l’agence TAP ” qu’on peut parler de véritables soldes en Tunisie d’autant plus qu’un grand nombre de commerçants y ont adhéré pour commercialiser leurs marchandises dans ce contexte délicat que connait le pays et la régression du pouvoir d’achat “.
Saadallah a incité les tunisiens à opter pour les boutiques qui offrent des réductions importantes allant de 30 à 70% et une bonne qualité de produits et qui respectent surtout les exigences sanitaires.
Il appelé tout consommateur qui constate des manquements quant à la qualité des produits ou la valeur des réductions, à faire des réclamations sur le numéro vert ” 80100190 ” relevant de la direction du contrôle économique du ministère du commerce ou à contacter l’ODC sur le 71790790.
Le président de la Chambre nationale de commerçants de prêt-à-porter, Mohsen Ben Sassi a formulé l’espoir que la saison des soldes d’hiver puisse instaurer une dynamique commerciale ajoutant ” que les commerçants de la capitale en particulier et les commerçants en général font face à de grandes difficultés financières à cause des répercussions de la pandémie qui a beaucoup impacté l’économie nationale “.
Et d’enchaîner ” le confinement sanitaire général décrété en mars 2020 et la persistance de la crise sanitaire ont fortement lésé les commerçants, tous secteurs confondus, dont un grand nombre sont aujourd’hui menacés de faillite en l’absence de mesures de soutien de la part de l’Etat.
Il a par ailleurs considéré que ” les soldes d’hiver peuvent apporter une petite dose d’oxygène à un secteur qui étouffe et permettre aux commerçants de réaliser quelques bénéfices”.
Il a en outre, souligné que ” les réductions appliquées dépassent parfois celles fixées par la loi n 98-40 du 2 juin 1998 relative aux techniques de vente et à la publicité commerciale, ce qui reflète la volonté des commerçants de vendre leurs produits.
Il a appelé les citoyens à profiter des soldes, tout en respectant les protocoles sanitaires.
Tekiano avec TAP
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