Afin de promouvoir la création des entreprises et de l’emploi spécialement dans le secteur de la relation client et centres de contacts en Algérie, Vocalcom sera le partenaire du salon SIFTECH qui se tiendra du 17 au 19 Mai 2011 au Palais de la culture Moufdi-Zakaria à Alger.
L’objectif est de créer 10000 emplois à terme, auprès des centres d’appels offshores mais aussi d’apporter un soutien au marché local qui pourrait représenter pas moins de 20000 postes de travail au service de la relation client.
Le secteur des centres d’appels dans la région Afrique du nord (Tunisie, Maroc..) a permis la création de plus de 60 000 emplois.
L’Algérie représente un bassin d’emploi très riche et bénéficie d’un niveau de compétitivité élevé qui pourrait représenter une nouvelle niche pour l’externalisation et l’outsourcing des entreprises européennes.
Source : communiqué
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